Účinnost od: 1. 4. 2026
Tento dokument vysvětluje, jak Eforta nakládá s osobními údaji, proč je zpracovává a jaká máte práva. Snažíme se to psát srozumitelně — ale zároveň přesně.
Tohle shrnutí je tu pro orientaci. Plná verze zásad je níže.
Správcem osobních údajů je provozovatel služby. Pokud některé údaje nejsou dočasně zveřejněny (např. před ostrým spuštěním), kontaktujte podporu.
Zpracováváme údaje, které potřebujeme pro registraci, provoz účtu, matchmaking a bezpečnost:
Údaje používáme primárně k poskytování služby: vytvoření účtu, zobrazení profilu, hledání spojení, doručování zpráv a zajištění bezpečí.
Některé zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy (provoz účtu), jiné může být nutné pro splnění právních povinností nebo oprávněný zájem (např. ochrana proti podvodům a zneužití).
Smyslem seznamky je sdílení části profilu s ostatními. Způsob zobrazení je ale navržen tak, aby podporoval anonymitu a postupné budování důvěry.
Profilová fotka nemusí být veřejná — ostatním se může zobrazovat pouze výřez očí (avatar). Odhalování dalších částí může být řízené vaším souhlasem a průběhem konverzace.
V případě reportu nebo podezření na zneužití můžeme dočasně pracovat s relevantními daty (např. částí chatu, událostmi v systému) za účelem vyřešení problému a ochrany uživatelů.
Nejde o „čtení chatů pro zábavu“ — zásahy děláme cíleně, v odůvodněných případech, a v rozsahu nezbytném pro bezpečnost a dodržování pravidel.
Údaje uchováváme po dobu trvání účtu a přiměřeně dlouho poté, pokud je to nutné pro právní povinnosti, bezpečnost nebo řešení sporů.
Pokud požádáte o smazání účtu, řídíme se interním procesem mazání (včetně případné ochranné lhůty proti zneužití opakovanou registrací), který bude popsaný i v UI.
Můžete požádat zejména o přístup k údajům, opravu nepřesností, výmaz, omezení zpracování nebo vznést námitku. Žádosti řešíme přes podporu.
Zásady můžeme aktualizovat při změnách služby nebo legislativy. Aktuální verzi vždy najdete na této stránce.
Najdete tam podmínky používání služby i veřejně publikované standardy bezpečnosti dětí.